赤峰市昭乌达公证处“我为群众办实事”项目清单

为推动我处公证队伍教育整顿走深走实，着力解决群众急难愁盼的实际问题，我处把“我为群众办实事”作为深化落实党史学习教育和队伍教育整顿的实践载体，立足公证职能，践行以人民为中心的理念，制定赤峰市昭乌达公证处“我为群众办实事”项目清单，推出便民利民服务措施。

1、开展“减证便民”行动。精简公证证明材料，年底前普遍实行证明材料清单制度、一次性告知制度。凡能通过个人有效证照证明或部门间信息共享核验的证明材料，不得让当事人重复提供。对与企业和群众生产生活密切相关、使用频次较高的公证证明事项探索实行告知承诺制。      

2、全面提高公证服务质量。落实“减证便民”政策，积极推动政务部门间数据互联互通，提高公证人员主动核查意识。为符合法律援助条件的当事人减免公证费用，为退役军人、防疫工作者、弱势群体和其他符合条件的当事人优先受理、审批、出证。

3、完善公证便民服务。推动更多公证事项“全省通办”。对学历学位证书、驾照等高频公证服务事项实行全流程在线办理、“一网通办”。为中小微企业开设公证“绿色通道”，对扩大融资、资金周转等事项实行“一对一”服务。

4、探索开展公证服务“一次都不跑”。积极推广零接触视频公证系统，运用集在线咨询、预约、申办、视频对话、电子签名等为一体的全流程、多功能的“智慧公证”平台，实现群众“一次都不跑”，在线办理公证业务。

5、开展开展“民法典进万家”公益普法。结合《民法典》颁布一周年之际，组织我处公证人员，进农村、进社区、进单位、进学校、进企业、进机关开展民法典宣讲，通过送法进村入户、制作民法典精品课、向基层群众赠送《民法典解答》读本，让民法典走到群众身边、走进群众心里。

6、加强村（社区、企业）法律顾问服务。贯彻落实市司法局的“1155”工程，村（社区）法律顾问每月为村（社区）提供现场法律服务不少于8小时，每季度在村（社区）举办不少于1次的法治讲座。

7、推进法律援助惠民工程。实行“7*24”小时全时段、零距离的“延时服务”服务模式，群众任何时间拨打热线均可享受到便捷法律服务。设立残疾人、军人军属等特殊人群公证服务岗，安排专人接待特殊群体法律咨询，受理法律服务事项，为群众提供贴心服务。

8、搭建“民意直通车”。坚持以人民为中心，通过意见箱、留言板、调查问卷等沟通平台，多渠道的听取吸纳民意。

9、强化监管。整治公证违规收费和“门难进、事难办、态度差”等问题，依法查处公证造假，惩处违法违规执业行为。